A partir del 30/06/23 hemos cambiado la gestión de los datos de nuestros clientes.
¿Sabes que desde enero de 2021, la fusión entre PSA Automobiles SA y Fiat Chrysler Automobiles N.V. ha creado Stellantis N.V., que incluye las siguientes marcas: Abarth, Alfa Romeo, Citroën, DS Automobiles, Fiat, Fiat Professional, Jeep, Lancia, Opel , Peugeot, Vauxhall, Spoticar, Mopar, Stellantis y usted ?
Le informamos que, tras una reorganización interna de Stellantis N.V destinada a centralizar el tratamiento de los datos personales de los clientes, a partir del 30/06/2023, todas las actividades de Customer Relationship Management (CRM) de las empresas europeas del Grupo serán gestionadas por la empresa Stellantis Europe S.p.A., con domicilio social en C.so G. Agnelli 200, 10135 - Turín, Italia, que actuará como Responsable del tratamiento independiente.
Esta reorganización interna supondrá el traspaso a la sociedad Stellantis Europe S.p.A. de la gestión de los sitios web, Apps, así como todos los datos personales de los clientes que se hayan sumado a las iniciativas comerciales de las citadas marcas.
Declaración general de privacidad de Stellantis Europe (en vigor desde el 30/06/2023)
Si utiliza este documento ("Declaración de privacidad") es porque está visitando nuestro Sitio Web y/o Aplicación, o porque ha asistido a uno de nuestros Eventos.
Esta Declaración de Privacidad ha sido elaborada de conformidad con el artículo 13 del Reglamento UE 679/2016 (en adelante "AVG") y le brinda algunos ejemplos de cómo procesamos Datos personales y Definiciones que se refieren a explicaciones más detalladas (al final de esta Declaración de privacidad) para los términos en mayúscula aquí. Si desea obtener aclaraciones sobre partes de esta Declaración de privacidad o la forma en que se están tratando sus datos, puede enviar su solicitud a:dataprotectionofficer@stellantis.com
1. Quiénes somos
Stellantis Europa S.p.A.con domicilio social en Corso Agnelli 200, 10135 Turín, Italia (en adelante "Stellantis Europa"; "Nosotros" de "complementos") es el Responsable del tratamiento de sus Datos personales.
2. Qué datos recopilamos y procesamos
Recopilamos datos de Nuestro sitio web (incluso de su área personal en Nuestro sitio web) y de la Aplicación, y durante Nuestros Eventos. Los datos recopilados y los respectivos propósitos del procesamiento dependen de cómo utiliza nuestros Servicios y cómo administra la configuración de su Navegador, Dispositivo y Aplicación que utiliza.
Puede encontrar más detalles sobre los motivos por los que procesamos sus Datos personales en la sección "Por qué recopilamos y procesamos sus datos" a continuación.
a) Información proporcionada por usted
Cuando utiliza nuestros Servicios, puede proporcionarnos Datos personales, como su nombre, número(s) de teléfono, dirección de correo electrónico, ciudad o información de terceros, así como sus preferencias (por ejemplo, sobre ciertos modelos de vehículos o servicios). disponible en su distribuidor local). Este es el caso, por ejemplo, cuando solicita una prueba de manejo, cuando busca el distribuidor más cercano, cuando participa en uno de Nuestros Eventos o cuando nos hace preguntas, solicita solicitudes o se comunica con nuestros servicios de soporte (por ejemplo, cuando usted se comunica con nosotros para solicitar información, presentar una queja o darnos su opinión o nuevas ideas). En estos casos, puede llamarnos a nuestro número de atención al cliente, completar un formulario en línea o comunicarse con nosotros a través del chat, si está disponible).
También puede optar por proporcionarnos información sobre su ubicación si, por ejemplo, desea buscar a través de Nuestro sitio web y/o la Aplicación una parte dentro de Nuestra red en el área de su interés (por ejemplo, Bruselas).
Si nos proporciona información de terceros, será responsable de compartir dicha información. Debe estar legalmente autorizado para compartir esta información (es decir, ha sido autorizado por el tercero para compartir su información o tiene otro motivo legítimo). Usted está obligado a indemnizarnos completamente contra cualquier queja, reclamo o demanda por daños y perjuicios que puedan surgir del procesamiento de Datos personales de terceros en violación de las leyes de protección de datos aplicables.
b) Datos recopilados por el navegador, dispositivo y aplicación
Cuando utiliza Nuestro sitio web y/o la Aplicación, recopilamos información sobre el Navegador, el Dispositivo y la Aplicación que está utilizando. Esta información incluye su dirección IP, la fecha, hora y URL solicitada, los Identificadores únicos y otra información como el tipo de navegador o dispositivo. La información relacionada con su navegador o dispositivo puede incluir, entre otros: su sistema operativo, idioma, configuración de red, compañía telefónica, proveedor de servicios de Internet, aplicaciones de terceros instaladas y listas de complementos.
Algunos de estos datos se recopilan mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento ubicadas en su navegador o dispositivo. Esto nos ayuda, por ejemplo, a prevenir fallos que puedan surgir durante la prestación de los Servicios y nos permite proporcionarle Contenido que puede resultarle útil. Puede encontrar más información sobre las Cookies en nuestra Política de Cookies.
c) Datos derivados de su actividad
Recopilamos información en función de sus interacciones con nuestros Servicios para mejorarlos (por ejemplo, si vemos que está interesado en un modelo de automóvil en particular, en Nuestros Eventos o en revisiones periódicas de vehículos en un área geográfica particular, nos concentraremos en ofrecerle de dicho contenido) y comprender el Contenido que puede resultarle útil.
En otros casos, si se comunica con nosotros por correo electrónico, correo postal, teléfono o de otro modo acerca de los Vehículos o solicita otra información, recopilamos y almacenamos sus datos de contacto, la información comunicada y nuestras respuestas. Si contacta con nosotros por teléfono, se le proporcionará más información durante la llamada..
d) Información sobre su ubicación
Recopilamos información sobre su ubicación para permitirle ver Nuestra Red cerca de usted como parte de nuestros Servicios y brindarle Contenido que pueda resultarle útil. Su ubicación puede ser determinada por:
- ingresar una dirección, ciudad o código postal manualmente;
- los Sensores de su dispositivo; y/o
- su dirección IP, recopilada mediante el consentimiento otorgado en su Navegador o en su Dispositivo.
Su ubicación se determina de forma más o menos precisa y coherente, dependiendo de si la recopila el Navegador o el Dispositivo y la configuración de privacidad que haya establecido en él. Hacemos todo lo posible para garantizar que la información sobre su ubicación no se utilice para obtener datos confidenciales de ella.
Puede limitar el alcance de sus Datos cambiando la configuración de su Navegador o Dispositivo, como se establece en la sección "Cómo controlar sus datos y administrar sus opciones" a continuación.
3. Fuente de datos personales
a) Datos recopilados por los sitios web y aplicaciones de nuestros socios
También recopilamos información sobre usted de los sitios web y aplicaciones de nuestros socios. Nuestros Socios solo pueden comunicarnos sus Datos personales después de que nos hayan asegurado contractualmente que han obtenido su consentimiento o que tienen otra base legal que justifica su comunicación/compartición de dichos Datos con nosotros (por ejemplo, si le solicita a uno de nuestros Socios para reservar una prueba de manejo, cuando realizas una compra y cuando solicitas recibir comunicaciones comerciales). Esta práctica se denominará en lo sucesivo "colección indirectaEn este sentido, señalamos que hacemos todos los esfuerzos posibles para verificar la conformidad de los Datos recibidos antes de utilizarlos, así mismo les solicitamos que no nos proporcionen sus Datos Sensibles.
b) Datos recopilados de fuentes públicas o de acceso público
Podemos recopilar o enriquecer sus Datos personales con información obtenida de fuentes públicas a las que se puede acceder dentro de los límites de la ley que nos aplica. Ejemplos de dichas fuentes son: registros públicos, periódicos en línea, listas o directorios públicos. Siempre se realiza una verificación previa sobre la posibilidad de utilizar esta información, siguiendo las mejores prácticas establecidas por la respectiva autoridad de control competente a la que pertenecemos (actualmente la autoridad de control italiana - Autorità Garante per la protezione dei dati personali).
4. Por qué recopilamos y procesamos sus datos y base legal
Sus datos sirven para las siguientes finalidades:
a) Facilitar la recogida y rectificación de sus datos
En la medida en que lo permitan las leyes de protección de datos aplicables, utilizamos sus Datos, en particular los Datos proporcionados por usted a Nuestra Red, para actualizar la información que tenemos sobre usted como propietario de uno de nuestros Vehículos o como interés en Stellantis. aviso. Estos propósitos también incluyen enlaces a Nuestra Red y Fabricantes de vehículos para garantizar que sus Datos personales sean precisos y estén actualizados.
Este procesamiento se basa en el interés legítimo de Stellantis Europe, nuestra red y los fabricantes de automóviles de mantener la calidad de los datos personales de los propietarios y clientes potenciales.
b) Proporcionar nuestros servicios y soporte relacionado.
Usamos sus Datos para brindarle nuestros Servicios, incluida la reserva de pruebas de manejo en Nuestro Sitio Web y Aplicación; para organizar Nuestros Eventos en los que usted participa; y para atender sus solicitudes/sugerencias/notificaciones.
Este tratamiento se basa en el cumplimiento de una obligación contractual o de medidas precontractuales adoptadas a petición suya.
c) Envío de promoción
En la medida en que lo permita la ley de protección de datos aplicable, podemos utilizar sus datos de contacto (correo electrónico, teléfono, SMS y/o cualquier otro medio disponible) para enviar comunicaciones promocionales o para estudios de mercado y encuestas de consumidores que incluyan contenido de marketing. Esta comunicación cubre todas las marcas Stellantis actuales y futuras (por ejemplo, Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo, Lancia, Abarth, Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Jeep, Mopar, Vauxhall) y las marcas del Grupo Stellantis, como, por ejemplo, Stellantis. Financial Services S.A., Stellantis Financial Services Nederland BV, Stellantis Insurance Ltd., Stellantis Life Insurance Ltd, Stellantis Insurance Europe Limited, Stellantis Life Insurance Europe Limited.
En algunos casos, las comunicaciones pueden incluir promociones de productos o servicios de Socios seleccionados. Al enviar este tipo de comunicación, podremos actuar como corresponsables con los socios correspondientes. Se realizarán información y acuerdos específicos con los Socios antes de enviarle cualquier comunicación.
En este punto, no se le enviará ninguna comunicación sin su consentimiento previo, que puede otorgar a través decasillas de verificaciónpara este fin, al final de esta Declaración de Privacidad.
d) Detectar anomalías y mejorar nuestros servicios
Usamos: Datos que usted proporciona, Datos recopilados por el Navegador, Dispositivo y Aplicación, Datos derivados de sus actividades e Información agregada, con el fin de prevenir anomalías en nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos descubrir anomalías cuando accede a una parte de Nuestro sitio web y nuestra aplicación, abre un enlace o cuando se detecta un error en nuestro sistema.
Este procesamiento se basa en nuestra necesidad de garantizar los mejores Servicios y nuestro interés legítimo en evitar interrupciones del servicio.
e) Excluirle deirrelevantecomunicaciones promocionales
Procesamos sus datos para excluirlo de comunicaciones promocionales, si dichas comunicaciones no están en línea con su perfil (por ejemplo, si se encuentra en Italia, no compartimos promociones relacionadas con Francia, etc.).
Este procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en determinar, limitar o utilizar de manera efectiva nuestro presupuesto de marketing y su interés legítimo en no recibir comunicaciones irrelevantes.
f) Analizar sus preferencias y comportamiento para personalizar nuestros servicios y comunicaciones, incluido el Contenido que pueda resultarle útil.
Usamos sus datos, en particular los datos derivados de sus actividades, los datos del vehículo, la información sobre su ubicación (si se comparte con nosotros) y los datos recopilados por su navegador, el dispositivo y la aplicación, para mejorar nuestros servicios (por ejemplo, nuestro sitio web y nuestra aplicación). Nuestros Eventos, comunicaciones promocionales) y para mostrarle Contenido que pueda serle útil, incluso en plataformas de redes sociales o a través de plataformas de Publicidad Programática, solo en la medida en que nos haya dado permiso para cargar estos Datos en estas plataformas.
Los Servicios y/o comunicaciones y/o Contenidos personalizados que puedan resultarle útiles se basan en su comportamiento, intereses, necesidades, preferencias y perfil; Dichos propósitos también pueden lograrse en función de los Datos personales recopilados mediante el uso de Cookies u otras tecnologías de seguimiento para analizar y predecir las preferencias del cliente y adaptar ofertas al cliente.
Contenido que puede serte útil:
- no se recopila mediante el uso de datos confidenciales, como los datos que pueden derivarse de información sobre su ubicación;
- también puede ser visible en sitios web y aplicaciones móviles distintas a las nuestras una vez cargados en plataformas de publicidad programática, pero solo en la medida en que nos haya dado permiso para cargarlos en estas plataformas.
Este procesamiento se basa en su consentimiento previo.
Cuando nos dirigimos a usted en plataformas de redes sociales o a través de plataformas de publicidad programática, podemos actuar como corresponsables del tratamiento con el proveedor de la plataforma correspondiente. Antes de que se le envíe cualquier comunicación, habrá información específica disponible y se habrán celebrado los acuerdos necesarios con el proveedor de la plataforma correspondiente.
Si no desea Servicios o Contenido personalizados que puedan resultarle útiles, puede cambiar sus preferencias, como se explica en la sección "Cómo controlar sus datos y administrar sus elecciones" a continuación.
g) Analizar y mejorar nuestros servicios y crear nuevos servicios y características.
Usamos sus Datos e Información Agregada para medir el desempeño de nuestros Servicios o para crear nuevos Servicios. Por ejemplo, realizando un análisis de sus interacciones con Nuestra Red, Nuestros Eventos, nuestro boletín informativo y/o comunicaciones promocionales (si se solicita).
En la medida de lo posible, utilizamos datos anónimos o seudonimizados para este fin. Sólo en casos excepcionales es posible una referencia personal. En tales casos, excluyendo su consentimiento como base para personalizar nuestros Servicios, la base aplicable para medir la efectividad de nuestros Servicios y crear nuevos Servicios se basa en nuestro interés legítimo de crear y mantener aquellos Servicios que sean útiles para nuestros usuarios.
h) Compartir datos con socios para sus propios fines de marketing
Compartimos sus datos de contacto con socios externos seleccionados para sus propios fines de marketing autónomos. Los Socios se comunicarán con usted únicamente por medios automatizados (por ejemplo, correo electrónico, SMS, llamada telefónica).
Este procesamiento se basa en su consentimiento previo. Puede ver la lista completa o las categorías de Socios con los que hemos compartido sus datos directamente en:https://privacyportal.stellantis.com.
i) Cumplir con las normas legales yimpuestoobligaciones
Podremos utilizar sus Datos para cumplir con obligaciones y órdenes legales a las que estamos sujetos y que son la base legal para el procesamiento de sus datos.
Ciertas leyes pueden exigirnos que compartamos sus datos con autoridades gubernamentales (por ejemplo, avisos de retiro del mercado). Si la ley de su país no exige que se comparta tal información, nosotros, como empresa matriz, aún podemos considerar transferir sus datos, como se explica con más detalle en la sección "Protección de nuestros intereses y los suyos" a continuación.
j) Envío desdecorporativoy comunicación institucional
En la medida en que lo permitan las leyes de protección de datos aplicables, compartimos su información de contacto para enviar encuestas corporativas y comunicaciones institucionales sobre el Grupo Stellantis. Estas son comunicaciones no promocionales que enviamos en nombre o en lugar de los Fabricantes de automóviles, en función de nuestro interés legítimo en brindarle información consistente.
k) Protección de nuestros intereses y los suyos
En la medida en que lo permitan las leyes de protección de datos aplicables, podemos utilizar sus datos para detectar, responder y prevenir conductas o actividades fraudulentas e ilegales que puedan comprometer la seguridad de nuestros Servicios y Nuestro sitio web y Aplicación. Este puede ser el caso cuando utiliza nuestra Aplicación de formas distintas a las permitidas, para los llamadosColección indirectaverificar, o en caso de comportamiento inapropiado en Nuestros Eventos. Estos propósitos también incluyen auditorías y revisiones de nuestras operaciones comerciales, controles de seguridad, controles financieros, programa de gestión de información y contabilidad, y otros relacionados con la administración de nuestros negocios generales, contabilidad, administración y funciones legales.
Estos propósitos se basan en nuestro interés legítimo de salvaguardar nuestros intereses y proteger a nuestros usuarios, incluido usted.
5. Cómo utilizamos tus datos (método de procesamiento)
Los Datos recopilados para los fines anteriores se procesan tanto manualmente como mediante procesamiento automatizado, es decir, a través de programas o algoritmos que analizan los Datos derivados de sus actividades, información sobre su ubicación y los datos recopilados por el Navegador, el Dispositivo y la Aplicación.
Sus datos también pueden combinarse y/o cruzarse, en la medida permitida por las leyes de protección de datos aplicables. Esto nos permite, por ejemplo, determinar si un usuario accede a nuestros Servicios con la misma dirección IP o identificadores únicos de navegador y dispositivo; o si las comunicaciones promocionales o el Contenido que pueden resultarle útiles están estrictamente relacionados con la Información sobre su ubicación o los Datos proporcionados a través de sus actividades o los Datos recopilados por su Navegador, Dispositivo y la Aplicación. La combinación y/o intersección de sus Datos para los fines para los cuales los procesamos (por ejemplo, personalizar los Servicios) puede habilitarse o deshabilitarse como se explica en la sección "Cómo controlar sus datos y administrar sus elecciones" a continuación.
6. Cómo podemos divulgar su información
Podemos divulgar sus datos a los siguientes destinatarios y/o categorías de destinatarios ("Receptores"):
-Personas autorizadas por nosotrospara realizar las actividades relacionadas con los Datos descritas en este documento: nuestros empleados y colaboradores que tienen el deber de confidencialidad y se adhieren a reglas específicas con respecto al procesamiento de sus Datos;
-Nuestros procesadores: entidades externas en las que delegamos determinadas actividades de tratamiento. Por ejemplo, proveedores de sistemas de seguridad, contadores y otros consultores, proveedores de alojamiento de datos, banca, seguros, etc. Tenemos acuerdos vigentes con cada uno de nuestros Procesadores de datos para garantizar que sus Datos se procesen con las salvaguardias adecuadas y solo siguiendo nuestras instrucciones;
-Administradores de sistemas: nuestros empleados o los de Encargados del tratamiento en quienes hemos delegado la gestión de nuestros sistemas informáticos y que, por tanto, pueden acceder, modificar, suspender o limitar el tratamiento de sus Datos. Estas personas son seleccionadas, capacitadas adecuadamente y sus actividades son monitoreadas por sistemas que no pueden cambiar, según lo estipulado por nuestra Autoridad de Control competente;
-Distribuidores y fabricantes de automóviles relevantes: Nuestra Red si ha solicitado un servicio realizado por ellos (por ejemplo, una solicitud para una prueba de manejo cerca de usted) o si necesita su asistencia o la del Fabricante del automóvil;
-Nuestros socios seleccionados:cuando haya dado su consentimiento para que se les comuniquen sus datos personales para sus propios fines de marketing y/o de elaboración de perfiles, actuando como responsables del tratamiento de datos autónomos.
- Aplicación de la ley o cualquier otra autoridad cuyos términos sean vinculantes para nosotros: Este es el caso cuando necesitamos cumplir una orden judicial o ley o defendernos en un proceso judicial.
7. Dónde residen tus datos
Somos una empresa global y nuestros Servicios están disponibles en múltiples jurisdicciones en todo el mundo. Esto significa que sus Datos pueden almacenarse, accederse, usarse, procesarse y divulgarse fuera de su jurisdicción, incluida la Unión Europea, los Estados Unidos de América o cualquier otro país donde se encuentren nuestros Procesadores y subprocesadores, o donde se encuentren sus servidores. o se pueden alojar infraestructuras de computación en la nube. Tomamos medidas para garantizar que el procesamiento de sus Datos por parte de nuestros Destinatarios cumpla con las leyes de protección de datos aplicables, incluida la legislación de la UE a la que estamos sujetos. Cuando lo exija la ley de protección de datos de la UE aplicable, la transferencia de sus datos a Destinatarios fuera de la UE está sujeta a salvaguardias adecuadas (como las correspondientescláusulas contractuales estándarde la UE para transferencias de datos entre países de la UE y países no pertenecientes a la UE), y/o cualquier otra base jurídica de conformidad con la legislación de la UE. Para obtener más información sobre las salvaguardias que aplicamos para proteger los Datos transferidos a terceros países fuera de la UE, escríbanos a:dataprotectionofficer@stellantis.com
8. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los Datos tratados con las finalidades antes mencionadas se conservarán durante el plazo que se considere estrictamente necesario para la consecución de dichas finalidades.
Sin embargo, los Datos pueden conservarse durante más tiempo en caso de reclamaciones potenciales y/o reales y responsabilidades resultantes y/o en caso de otras obligaciones legales de retención y/u obligaciones de almacenamiento.
• Los datos del cliente tratados con fines de marketing y elaboración de perfiles son conservados por los responsables del tratamiento desde el momento en que el cliente da su consentimiento hasta el momento en que retira su consentimiento. Una vez retirado el consentimiento, los Datos ya no se procesarán con fines de marketing y elaboración de perfiles, aunque los Controladores de datos aún podrán conservarlos para gestionar posibles reclamaciones y/o litigios. La conservación de Datos en caso de marketing y elaboración de perfiles se realiza de conformidad con la legislación local y con las decisiones de la autoridad supervisora.
• Los datos del cliente que se procesan para cumplir con obligaciones legales se conservan durante el período previsto por la ley y la normativa.
• Los datos de los clientes tratados para mejorar los productos y servicios podrán conservarse durante el período que se considere estrictamente necesario para cumplir dichos fines, plazo que en ningún caso podrá exceder de tres años.
Una vez que haya expirado el período/criterio de retención correspondiente, sus datos se eliminarán de acuerdo con nuestra política de períodos de retención. Puede solicitarnos más información sobre nuestros criterios y políticas de retención contactándonos en:dataprotectionofficer@stellantis.com
9. Cómo controlar su información y gestionar sus elecciones
En cualquier momento puedes solicitar:
-Acceso a sus Datos (derecho de acceso):Dependiendo de su uso de nuestros Servicios, almacenaremos la Información que tenemos sobre usted, como su nombre, edad, dirección IP, Identificadores únicos, correos electrónicos y preferencias expresadas, junto con la Declaración de Privacidad que recibió cuando la proporcionó, y le proporcionaremos usted con la fuente de los Datos (por ejemplo, si nos los proporcionó uno de nuestros Socios);
-Ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos (derecho a la portabilidad de los datos):dependiendo de su uso de nuestros Servicios, le proporcionaremos un archivo interoperable de los Datos que tenemos sobre usted;
-Modificar tus Datos (derecho de rectificación y adición): por ejemplo, puede solicitarnos que cambiemos su dirección de correo electrónico o número de teléfono si son incorrectos;
-Restringir el tratamiento de sus Datos (derecho a la limitación del tratamiento): por ejemplo, cuando crea que el procesamiento de sus Datos es ilegal o que el procesamiento basado en nuestro interés legítimo no es apropiado;
-Eliminar tus datos (derecho al olvido): por ejemplo, cuando no desea utilizar nuestros Servicios y no desea que conservemos sus Datos por más tiempo;
-Oponerse a las actividades de procesamiento (derecho de oposición);en
-Retirar su consentimiento (derecho de desistimiento).
Puede ejercer cualquiera de los derechos anteriores, plantear su inquietud o presentar una queja sobre el uso de sus Datos en la siguiente dirección:https://privacyportal.stellantis.com.
En cualquier momento también podrás:
- contactar con nuestro delegado de protección de datos (DPO) enviando un correo electrónico a:dataprotectionofficer@stellantis.com
- póngase en contacto con la autoridad de control, de la que puede encontrar la lista de todas las autoridades de control por país aquí:https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
10. Cómo protegemos su información
Tomamos precauciones físicas, tecnológicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, el mal uso o la alteración de los Datos bajo nuestro control. Por ejemplo:
- Nos aseguramos de que solo accedan a sus Datos y los utilicen, transfieran o divulguen a destinatarios que necesiten acceder a estos Datos.
- También limitamos la cantidad de Datos a los que se puede acceder, transferir o revelar a los destinatarios a solo lo necesario para cumplir los propósitos o funciones específicas del destinatario.
- Las computadoras y servidores en los que se almacenan sus Datos están ubicados en un entorno seguro, están controlados por contraseña, tienen acceso restringido y tienen instalados firewalls y software antivirus estándar.
- Las copias impresas de cualquier documento que contenga sus datos también se guardan en un entorno seguro.
- Destruimos copias en papel de documentos que contengan sus Datos y que ya no sean necesarios.
- Al destruir Datos capturados y almacenados en forma de archivos electrónicos que ya no son necesarios, nos aseguramos de que un método técnico (por ejemplo, un formato de bajo nivel) garantice que los Datos no puedan reproducirse.
- Los ordenadores portátiles, memorias USB, teléfonos móviles y otros dispositivos electrónicos inalámbricos utilizados por nuestros empleados que acceden a sus Datos están protegidos. Alentamos a los empleados a no almacenar sus datos en dichos dispositivos a menos que sea razonablemente necesario para realizar una tarea específica según lo establecido en esta Declaración de privacidad.
- Capacitamos a nuestros empleados para cumplir con esta declaración de privacidad y llevamos a cabo actividades de monitoreo para garantizar el cumplimiento continuo y determinar la efectividad de nuestra gestión de privacidad.
- Cada Procesador que utilizamos está obligado contractualmente a mantener y proteger sus Datos con medidas ampliamente consistentes con las establecidas en esta Declaración de Privacidad o según lo exijan las leyes de protección de datos aplicables.
Si lo exige la ley aplicable, usted y la autoridad supervisora competente serán notificados de cualquier violación de seguridad que conduzca a la destrucción, pérdida, alteración o divulgación no autorizada o acceso no autorizado a los Datos transmitidos, almacenados o procesados de otro modo (por ejemplo, a menos que los datos no son comprensibles para nadie o es poco probable que la violación suponga un riesgo para sus derechos y libertades y los de los demás).
11. Qué no cubre esta declaración de privacidad
Esta Declaración de Privacidad explica y cubre el procesamiento que llevamos a cabo como Controlador dentro de Nuestro sitio web y Aplicación.
Esta declaración de privacidad no se aplica al procesamiento realizado por partes distintas a nosotros.
En esos casos, no somos responsables de ningún procesamiento de sus Datos que no esté cubierto por esta Declaración de Privacidad.
12. Uso de datos para otros fines
Si necesitamos procesar sus Datos de manera diferente o para fines distintos a los aquí establecidos, se le notificará específicamente antes de que comience el procesamiento.
13. Uso de datos para otros fines
Nos reservamos el derecho de ajustar y/o cambiar esta declaración de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre ajustes/cambios sustanciales. Los códigos QR y los enlaces permanentes están impresos en el folleto de su vehículo para que siempre pueda leer las últimas versiones de esta declaración de privacidad.
14. Licencia
Los íconos en esta Declaración de Privacidad son "Iconos de protección de datos" camionetaCentro Europeo para la Privacidad y la Ciberseguridad de la Universidad de Maastricht (ECPC)CC POR 4.0.
15. Definiciones
: etiquetas de píxeles (rastreadores utilizados junto con cookies e integrados en imágenes de páginas web o de la Aplicación para realizar un seguimiento de determinadas actividades, como ver Contenido que puede resultarle útil o para ver si se ha leído un correo electrónico) o Identificadores únicos integrados en enlaces a comunicaciones comerciales que nos envían información al hacer clic.
: se refiere al dispositivo electrónico (por ejemplo, iPhone) que utiliza para acceder a nuestro sitio web y aplicación y/o a los sitios web y aplicaciones de nuestros socios.
: dependiendo de tu dispositivo, se trata de sensores como acelerómetros, giroscopios, Bluetooth, Wi-fi y GPS que comparten de alguna manera la información que recopilan a través del Dispositivo y por tanto a través de la Aplicación. Si están habilitados por la configuración del Dispositivo, estos nos permiten obtener información sobre su ubicación.
: esta aplicación si corresponde
: se refiere individual o colectivamente a las siguientes entidades que actúan como fabricantes de Vehículos: Stellantis Europe S.p.A., Corso Agnelli 200, 10135 - Turín, Italia; PSA Automóviles S.A. (Stellantis Auto S.A.S.), 2-10 Boulevard de l'Europe, F-78300 Poissy, Francia; Opel Automobile GmbH, Bahnhofsplatz, D-65423 Rüsselsheim am Main, Alemania.
: se refiere a programas utilizados para acceder a Internet (por ejemplo, Safari, Chrome, Firefox, etc.).
: este es el conjunto de acciones totalmente automatizadas y no automatizadas que combinamos con los Datos sobre tu ubicación, los Datos derivados de tu actividad, los Datos recopilados por el Navegador, el Dispositivo y la Aplicación, los Datos que proporcionas y la Información recopilados por los sitios web y las aplicaciones de nuestros socios utilizados para proporcionar los Servicios, analizar y mejorar nuestros Servicios y crear nuevos servicios y características, así como proporcionar Contenido que podría resultarle útil. También podemos combinar y/o hacer referencias cruzadas de información de diferentes fuentes, como información recopilada de nuestro sitio web y aplicación, los sitios web y aplicaciones de nuestros socios y/o datos recopilados de fuentes públicas o disponibles públicamente.
: un pequeño texto enviado a su navegador por nuestros sitios o nuestros socios o red. Permite que el sitio web almacene información como el hecho de que ha visitado el sitio, su idioma y otra información. Las cookies se utilizan para diversos fines, como registrar sus preferencias con respecto al uso de Cookies (cookies técnicas), analizar y mejorar nuestros Servicios y crear nuevos servicios y características o personalizar nuestros Servicios, incluido el Contenido que puede resultarle útil. La información transmitida por las Cookies podrá combinarse y/o cruzarse con cualquiera de las Otras Tecnologías de Seguimiento, según corresponda.
: en conjunto, esto significa todos los servicios disponibles en Nuestro Sitio Web y Aplicación, como "configurar y ordenar", "encontrar nuestra Red", "comprar o alquilar", reservas de prueba de manejo, el boletín institucional, servicio al cliente y Nuestros Eventos.
: se refiere a información estadística sobre usted que no incluye sus Datos Personales. Utilizamos esta información para analizar y mejorar nuestros Servicios y para crear nuevos servicios y características y para crear informes estadísticos para nuestros Socios y nuestros Minoristas. Por ejemplo, podemos recopilar información sobre su ubicación o sobre el Contenido que puede resultarle útil y que haya visto. Tenga en cuenta que no compartimos sus datos en estos informes.
: datos personales que revelen origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas o afiliación a un sindicato, así como el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos con los que se pueda identificar de forma única a una persona física, datos relativos a la salud o datos sobre la vida sexual o la orientación sexual de una persona física.
: es uno de los servicios que ofrecemos en los sitios web y aplicaciones de nuestros socios. En tales casos, es el Socio quien nos asegura que ha recibido su consentimiento o que tiene otra base legal que legitima la comunicación/compartición de sus Datos Personales. En este punto, especificamos que verificamos, antes de su uso, cómo los Socios recopilan y nos transmiten datos para respetar sus preferencias.
: Por ejemplo, si busca el modelo "Jeep", podemos mostrar otro contenido relacionado con este modelo en Nuestro sitio web y aplicación o mediante publicidad programática. El ajuste del contenido puede realizarse combinando y/o cruzando datos.
: es un número único utilizado por su navegador, su dispositivo y la aplicación para conectarse a Internet. El proveedor de servicios de Internet proporciona este número para identificar al proveedor y/o el área aproximada donde se encuentra. Sin esta información, no podrá conectarse a Internet ni utilizar nuestros Servicios ni acceder a ningún Contenido que pueda resultarle útil.
: son puntos de venta y/o distribuidores y/o reparadores con los que Stellantis Europe ha celebrado acuerdos comerciales para la venta de sus Vehículos y que proporcionan asistencia en relación con servicios y productos.
: se trata de eventos/showrooms organizados por Stellantis Europe, su red o en colaboración con otras marcas con las que Stellantis Europe ha celebrado acuerdos de cooperación.
: incluye este sitio web y nuestras páginas de redes sociales donde está presente esta declaración de privacidad.
Socios: significa entidades de terceros que solo pueden revelarnos sus Datos personales después de que nos hayan asegurado contractualmente que han obtenido su consentimiento o que tienen otra base legal que legitima su comunicación/compartición de dichos Datos con nosotros (por ejemplo, si usted es uno de nuestros Socios para reservar una prueba de manejo, cuando realiza una compra y cuando solicita recibir comunicaciones comerciales). Esta definición también incluye los Socios seleccionados con quienes podemos compartir sus Datos. Los Socios podrán pertenecer a los siguientes sectores de productos: manufactura, comercio mayorista y minorista, servicios financieros, banca, transporte y almacenamiento, servicios de información y comunicación, actividades profesionales, científicas y técnicas, agencias de viajes, servicios de apoyo empresarial, artísticos, deportivos, de entretenimiento y actividades de entretenimiento, actividades de organizaciones miembro, servicios de centros de bienestar físico, proveedores de electricidad y gas, compañías de alquiler, movilidad eléctrica y seguros.
Información personal
: toda información relativa a una persona física identificada o identificable, directa o indirectamente, así como toda información que esté vinculada o pueda razonablemente vincularse con una persona u hogar específico. Por ejemplo, las direcciones de correo electrónico (si se refiere a uno o más aspectos de un individuo), las direcciones IP y los Identificadores Únicos se consideran Datos Personales. Para su comodidad, también nos referiremos colectivamente a todos los Datos personales a los que se hace referencia en esta Declaración de privacidad como "Hechos".
Publicidad programática: Estas son plataformas que comparten la información que recopilan sobre usted, como su dirección IP y los datos recopilados por Cookies y Otras Tecnologías de Rastreo, con entidades que tienen interés en mostrarle Contenido que puede serle útil. En nuestro caso, si visualiza el modelo "Jeep" en nuestro sitio web y aplicación, solicitaremos a los participantes de publicidad programática que nos asignen un espacio publicitario en uno de los sitios web que visite para mostrarle contenido que pueda resultarle útil. Enfatizamos que la comunicación de sus Datos a los participantes en Publicidad Programática se basa en su consentimiento previo y específico que brindó en el banner cuando visitó por primera vez Nuestro Sitio web y Aplicación.
Identificadores únicos
: información que puede identificarlo de manera única a través de su Navegador, Dispositivo y/o la Aplicación. En el Navegador, su dirección IP y las Cookies se consideran Identificadores Únicos. En el Dispositivo, los identificadores publicitarios proporcionados por los fabricantes, como IDFA de Apple y AAIG de Android, que utilizamos para analizar y mejorar nuestros Servicios y crear nuevos servicios y funciones, incluido el Contenido que puede resultarle útil, se consideran Identificadores únicos. Tengamos en cuenta que para estos fines y de acuerdo con el asesoramiento de las Autoridades Europeas de Supervisión, no utilizamos otros identificadores únicos, como direcciones MAC e IMEI, ya que usted no puede restablecerlos. En cambio, para la Aplicación, se considera que los Identificadores Únicos son el código que identifica la Aplicación instalada por usted.
: se refiere a una entidad que contratamos para procesar sus Datos personales únicamente en nombre y bajo las instrucciones escritas de Stellantis Europe S.p.A. para procesar.
: se refiere a la persona jurídica, agencia gubernamental, agencia u otra entidad que, individual o colectivamente, determina los fines y medios del procesamiento de sus Datos Personales. Esta definición generalmente se refiere a Stellantis Europe S.p.A.. En otros casos, va precedida por la palabra "Independiente" (por ejemplo, "Responsable de datos independiente") para indicar que sus Datos personales están siendo procesados por una persona distinta de Stellantis Europe S.p.A. son procesados.
: se refiere a un vehículo de una de las marcas del Grupo Stellantis.
: todos los datos técnicos, de diagnóstico y realistas que se pueden recopilar a través del dispositivo instalado en el vehículo (por ejemplo, ubicación, velocidad y distancias, hora en que el motor está en marcha y apagado; si se ha cortado el cable de la batería, diagnóstico de la batería, movimientos con llave apagada, sospecha de colisión, así como datos de diagnóstico como, entre otros, niveles de aceite y combustible, presión de los neumáticos y/o consumo de energía, estado del motor). Los Datos del vehículo suelen ser información agregada, a menos que estén relacionados con Datos personales relacionados con usted.
FAQs
What is the life expectancy of a Fiat Punto? ›
Fiat isn't the most reliable brand, but the vehicles they produce are durable and made to last. They're designed in a way that allows them to do the most for drivers. According to enginepatrol.com, the best Fiat models will last 200,000 - 250,000 miles if cared for properly.
Is A Fiat Punto A Good car? ›Punto engines are usually pretty reliable, but issues have been reported with the cooling system, which can lead to reliability problems. We came across issues with the engine's head gasket has been noted, leading to a need for complete engine rebuilds or the installation of reconditioned engines being needed.
Why did Fiat discontinue the Punto? ›Fiat decided to delay any new generation project and started to focus on the Panda and 500 and on the new 500L. This was the way the company was supposed to resist the bad years. These was all the beginning of the end of the Punto and its long agonizing years.
Is A Fiat Punto A Good First car? ›Like the Suzuki Swift, the Fiat Punto is another car that is great for a first car but also has the ability to stick with you for a number of years.
Are Fiats expensive to upkeep? ›FIAT Maintenance Costs
FIAT models average around $9,100 for maintenance and repair costs during their first 10 years of service. This is more than the industry average for popular brands by $2,286. There is also a 21.16% chance that a FIAT will require a major repair during that time.
If you're looking to buy a newer Fiat 500, we highly recommend the 2018 version. At this point, Fiat has ironed out many reliability woes and quality issues with earlier models.
Which car brand has the longest life expectancy? ›Topping that list is the Toyota Sequoia, which has a potential lifespan of 296,509 miles, according to a new study from iSeeCars.com. The automotive research website analyzed more than 2 million cars to determine which last longest and found that 20 models are able to endure for more than 200,000 miles.
Is Fiat a high end car? ›So are Italian luxury brands like Alfa Romeo and Maserati. As you can see, FIAT makes some of America's top brands, as well as desirable luxury vehicles and exotic sports cars.
Are Fiats good for long trips? ›For couples without a lot of money but a long road ahead of them, the Fiat 500 is an ideal way to go. The back seats might be a little snug for long-haul passengers, but they're a great place to stash extra luggage.
How reliable are Fiat Grande Punto? ›Various electrical issues can range from something small to more expensive issues. A common issue is the earth cable snapping from the body to the gearbox creating a none start condition. Overall, the Grande Punto is a good car for the city and B roads, it is cheap to maintain, repair and reliable.